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《持续变革管理》

持续变革管理

发布时间:2014-10-22 17:11:06 点击量:


前言:

       如果把企业比作航海中的轮船,那么在进行大海航行之前,企业首先要搞清楚自己所在的位置,看清历史的脉动,了解未来经济发展和风向,触摸现今经济环境的水温。

3种外力同时作用着企业,决定企业的生命和未来:

     外力1:历史发展的力量。

     历史发展的力量促使中国企业的转型,只有跟上历史,才能在竞争中不被淘汰。看清历史发展的趋势,政府的意志同样起到关键作用,过去20年中,政府大力发展基础建设,而高效率的交通网络和设施,大大提升了中国工业、制造业等的竞争力,带动了从钢铁、水泥、化工,到房地产、家居建材产业等等的一整条产业链。

      有人把它形容为“神奇的一枚棋子”,这一子的活带动了全局。而近7、8年来,对东部沿海地区的基础建设的投资在减少,对西部和内陆地区的投资却在不断急速上升。

       有的领域经济增速放缓了,有的领域却增长的速度空前。当历史的风向改变,逆风而行的企业当然会感觉如同过冬。

外力2:行业规律的力量。

      成熟的行业越来越“集中化”,行业发展、竞争力量和马太效应的同时作用下,利润率不断下降,资源和客户群向大企业靠拢和集中,在一个成熟的行业中,最终留下的企业数量不会超过10个。

外力3:技术发展的力量。

      中小企业,在行业规律、历史规律、技术力量的三重作用下,有的企业沉下去,销声匿迹,而有的企业,乘风破浪,扬帆远航。

      在本书的第一部分【外力】部分,我们主要讨论促使企业变革的历史趋势、行业规律和技术方向。帮助企业认清自己在大环境中的地位,了解洋流方向、风向和水温。

      企业的沉浮,源自于外力的作用,还源自于企业内部的运作。那些被淘汰的企业有着同样的特征:陈腐的经营模式、先天不足、不守规则、追逐“坏利润”、扩张太快、跟不上时代等等。

      如果不能摆脱组织的行为惯性,即便曾经辉煌过的企业也会走向没落。在第二部分【沉浮】,我们主要讨论的是失败企业的特征,以及企业需要摆脱哪些行为惯性,如何在挑战之中突围,获得持续性的竞争力。

      电脑、手机、移动互联网、微营销无处不在,迅速占据了每个人的生活,随之而来的就是商业社会的沟通成本越来越低,企业竞争的平台越来越大,现今的趋势下是:全世界所有的公司,都即将(或者已经)在同一片战场上厮杀求生。

      如果不做变革,企业很难生存下去——而最后一部分【变革】,将是企业脱胎换骨开展变革重获新生的重要环节。不破不立,只有先破才能后立。企业变革有4个步骤。

      第一步:准备——企业的变革是一场宏伟的战役,需要谋定而后动,只有做足充足的准备,才能保证变革的成功:包括认清阻力,获得支点和动力,掌握规律和原则。

      第二步:激励——优化和完善激励考核制度,科学激励员工,是企业变革成功的有效后勤保障。

      第三步:行动——施行战略、结构、流程、管理、稽核、文化、团队、品质、服务等的全方位的变革,破坏性地打破企业现状,重注生命力。

最后一步:转型——转型成适应互联网环境、具备互联网思维、掌握互联网行为准则的全新“互联式学习型企业”,这将是企业下一个时代的航向。

       企业面临巨大的挑战,但是,正如杰克·韦尔奇所说:“最好的是企业主动变革,而不是让变革找上企业。”

 

目录:

       PART 1 外力——3种力量决定企业必须变革 
       力量1  历史发展的力量:中国正处于经济转型中 
       第1节 中国从“工业化”转型成“服务化” 
       第2节 互联网使中国中小企业成“微型跨国企业” 
       结论:跟不上环境变化的企业将被淘汰 
       力量2  行业规律的力量:成熟行业越来越“集中化” 
       第1节 大浪淘沙:越来越多的企业成为过去时 
       第2节 成熟行业中,最终存活的龙头企业不会超过3个 
       结论:百花争鸣成为过去,只有成为顶尖才能留下 
       力量3  技术的力量:互联网技术的崛起 
       第1节 互联网思维的胜利:传统行业没落,新兴行业起航 
       第2节 阿里巴巴、京东等冲击传统行业 
       第3节 互联网营销冲击传统营销 
       结论:中小企业要么转型,要么消失 
       PART 2 沉浮——一堕千里,还是青云直上? 
       第1节 经营模式陈腐使客户不满、使员工虚浮、使企业丧失机会 
       第2节 先天不足、心浮气躁、不守规则使企业短命 
       第3节 追逐“坏利润”使客户越来越远 
       第4节 找不到订单,跟不上时代 
       第5节 企业扩张太快,业务却跟不上 
       总结:跟上时代的企业才能生存 
       问题2  为什么曾经辉煌的企业也会失败? 
       第1节 成功的过去,使得企业满足于现在的绩效 
       第2节 企业依靠惯性发展,不容易适应新规则 
       第3节 企业管理模式僵化,不能重塑领导力 
       第4节 外部环境变化时,企业不能迅速有效做出反应 
       总结:过去既是荣誉也是枷锁,能摆脱行为惯性的企业才能长青 
       问题3  如何摆脱行为惯性,在竞争中青云直上? 
       第1节 战略:从盲人摸象,到百步穿杨 
       第2节 过程:从例行公事,到探索创新 
       第3节 建立核心竞争力,发展其他延伸力 
       第4节 引爆:从泛泛之作,到超级“大单品” 
       总结:不仅定位现在,而且预见未来 
       PART 3 变革——开展破坏性的变革转型战役 
       步骤1  准备:明确变革中的阻力、支点、动力和原则 
       第1节 阻力:目标不清、决心不大、思想不齐、执行力不够 
       第2节 支点:领导者决心、强大团队和有效策略 
       第3节 动力:成功变革故事、有力楷模和强化机制 
       第4节 原则:10个原则帮助企业成功变革 
       步骤2  激励:优化完善激励和考核制度,科学激励员工 
       第1节 薪酬结构设计:不同岗位和部门的薪酬设计 
       第2节 绩效考核:在提升企业经济效益的前提下提高员工收入 
       第3节 分红:使员工和企业同心同德 
       第4节 福利:完善的福利制度保障员工无后顾之忧 
       第5节 考核:公共标准和部门标准相结合 
       步骤3  行动:施行全方位变革,破坏性重塑企业 
       第1节 结构:组织再造,重获生命力 
       第2节 流程:规范流程,提升效率 
       第3节 管理:绩效管理和人性化管理并重,加强凝聚力 
       第4节 稽核:将效率和生产率最大化,获取执行力 
       第5节 文化:企业文化是全体员工的行动准则 
       第6节 团队:建设更有凝聚力的一流执行团队 
       第7节 品质:全面改善产品品质,获得市场竞争力 
       步骤4  转型: 企业“互联化”,转型成综合型学习型企业 
       第1节 学习:转变成学习型的互联网思维企业 
       第2节 产品:互联网需要什么样的产品? 
       第3节 利润:重新发现产品的利润区 
       第4节 体验:比以往任何时候更注重用户体验 
       第5节 服务:从工业化到大规模服务化的转变 
       第6节 品牌:企业的一切都要体现出品牌 
       第7节 实验:不断实验新产品,并互动反馈 
       第8节 营销:开展全球化视野的竞争态营销

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